Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles Ozlaloc recueille sur ozlaloc.fr, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, qui les reçoit et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
SARL Ozlaloc
12 Rue Gustave Eiffel, 35410 Nouvoitou
SIREN 850030966
Téléphone : 07 56 96 35 35
Adresse e-mail : contact@ozlaloc.com
2. Les données recueillies et pourquoi
Demande de devis, réservation en ligne et projet
Vos nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, société le cas échéant, dates, mode de retrait ou lieu de livraison, matériel souhaité et vos précisions.
Pour un projet, s’y ajoutent la description de votre événement, les documents que vous joignez (plan, photos), la façon dont vous nous avez connus et la page ou la campagne par laquelle vous êtes arrivé.
Ces données servent à vous répondre, à établir votre devis et à préparer votre location, à votre demande.
Une demande de devis ou une réservation est aussi enregistrée dans notre logiciel de gestion, sur la fiche client qui porte votre adresse e-mail, créée si besoin. Un projet l’est après l’appel de notre chargé d’affaires.
Formulaire de contact
Votre nom, adresse e-mail, téléphone, le motif, l’agence choisie et votre message, pour vous répondre.
Espace client
Votre adresse e-mail et le code à 6 chiffres que nous vous envoyons pour vérifier qu’elle est bien la vôtre. Le code n’est jamais gardé en clair et ne vaut que 10 minutes. Votre adresse est enregistrée à votre première connexion.
L’espace affiche vos locations, devis, contrats et factures, lus dans notre logiciel de gestion.
Les photos et documents (PDF) que vous y envoyez servent à préparer et à suivre votre location (accès, emplacement, plan du lieu). Seule l’équipe Ozlaloc les voit. Les photos sont réenregistrées sans leurs informations cachées, comme le lieu de la prise de vue.
Mesure d’audience
Le nombre de visites est compté sans cookie ni identifiant personnel.
Les étapes d’une demande (réservation, devis, projet, contact) sont mesurées pour repérer où elle s’interrompt. Sans votre accord, aucun cookie n’est déposé : la mesure reste anonyme et s’arrête à la fin de la visite.
La mesure publicitaire n’est chargée que si vous acceptez les cookies. Le détail figure dans la politique relative aux cookies.
3. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Code de connexion à l’espace client | 10 minutes |
| Connexion à l’espace client | 30 jours, puis un nouveau code est demandé |
| Photos et documents envoyés depuis l’espace client | 12 mois après la fin de la location concernée (ou après l’envoi, s’ils ne sont liés à aucune location) ; un fichier supprimé par l’équipe est effacé définitivement après 30 jours. |
| Copies de sauvegarde | 30 jours au plus |
| Demandes de devis, réservations et projets | 3 ans après notre dernier échange avec vous ; une demande qui aboutit rejoint votre dossier client (voir plus bas). |
| Documents joints à un projet | Comme la demande qu’ils accompagnent. |
| Messages du formulaire de contact | 3 ans après notre dernier échange. |
| Adresse e-mail de l’espace client | Tant que vous êtes client, puis 3 ans après votre dernière location ou notre dernier échange. |
| Fiche client dans notre logiciel de gestion | Pendant notre relation, puis 3 ans après votre dernière location. |
| Devis et contrats signés | 5 ans, délai de prescription des actions en justice. |
| Factures | 10 ans, obligation comptable. |
| Cookies | Voir la politique relative aux cookies |
4. Qui reçoit vos données
L’équipe Ozlaloc, et nos prestataires, chacun pour le seul service qu’il nous rend.
Ozlaloc ne revend ni ne partage vos données personnelles à des tiers non autorisés.
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| Vercel | Hébergement du site (pages servies depuis Paris). |
| HolyCloud (GENIUSWEER SAS, Paris) | Serveur qui enregistre les demandes, les messages et les accès à l’espace client. |
| Infomaniak (Suisse) | Stockage des photos et documents envoyés depuis l’espace client, des images du site, de nos boîtes mail et des copies de sauvegarde. |
| Resend | Envoi des e-mails : confirmations, codes de connexion. |
| Rentman | Notre logiciel de gestion : fiches clients, devis, locations, contrats et factures. |
| Cloudflare | Acheminement du site et protection des formulaires contre les robots. |
| PostHog (serveurs dans l’Union européenne) | Mesure des étapes d’une demande, anonyme sans votre accord. |
| Umami, hébergé par Julien Pocinho, prestataire du site | Comptage des visites, sans cookie. |
| Geniuslytics | Mesure publicitaire, seulement si vous l’acceptez. |
Certaines données sont traitées hors de l’Union européenne.
En Suisse, chez Infomaniak : la Commission européenne reconnaît à la Suisse un niveau de protection équivalent.
Aux États-Unis, chez Vercel, Cloudflare, Resend et PostHog (dont les serveurs que nous utilisons sont dans l’Union européenne) : ces sociétés sont certifiées au cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework).
5. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés.
L’espace client ne s’ouvre qu’avec le code reçu sur votre adresse e-mail.
Les photos et documents que vous envoyez sont rangés dans un dossier privé, sans adresse publique sur internet.
6. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou effacer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, et récupérer celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez aussi retirer à tout moment votre accord aux cookies.
Écrivez-nous à contact@ozlaloc.com ou à Ozlaloc, 12 Rue Gustave Eiffel, 35410 Nouvoitou. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : octobre 2026