Questions fréquentes

Composez votre demande en ligne : choisissez vos dates, votre agence de retrait ou la livraison, puis le matériel. Vous recevez un récapitulatif, et nous revenons vers vous pour confirmer la disponibilité et finaliser le contrat.

Oui. La réservation devient ferme à l'encaissement d'un acompte d'au moins 30 % du montant, ou du montant total. Le solde éventuel est payable le jour où la location prend effet.

Oui, son montant est défini au contrat de location et remis à la signature. Il couvre les éventuels dommages, pertes ou retards de restitution.

Pour un contrat conclu à distance, un client particulier dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. En dehors de ce cadre, l'acompte versé reste acquis en cas d'annulation. Le détail figure dans nos conditions générales.

Dans l'une de nos deux agences d'Ille-et-Vilaine : Nouvoitou, au sud de Rennes, et Liffré, au nord-est. Vous choisissez votre agence au moment de la demande.

Oui, la livraison et le retrait à domicile font partie de nos services, ainsi que le montage et le nettoyage. Précisez le lieu et les contraintes d'accès dans votre demande, nous chiffrons la prestation avec le matériel.

L'état apparent du matériel et la présence des accessoires. Toute réserve doit nous être signalée dans les quatre heures qui suivent la livraison : passé ce délai, le matériel est réputé reçu conforme et en bon état.

Oui, l'installation est possible sur demande pour les structures qui l'exigent, chapiteaux et scènes notamment. Indiquez-le dès la demande de devis, cela conditionne le planning.

Oui. L'assurance n'est pas comprise dans la location : vous êtes responsable des dommages survenus de votre fait et devez être couvert par une assurance pour les risques liés au matériel loué pendant toute la durée de la location. Une caution par empreinte bancaire est demandée au retrait.

Prévenez-nous immédiatement. Une garantie casse existe, avec des exclusions : elle ne joue pas quand le dommage résulte du non-respect des hauteurs sous pont, du code de la route ou de l'absence du permis requis. Un matériel volé, perdu ou hors service est facturé à hauteur du dépôt de garantie.

Oui, contactez-nous avant la fin prévue. La prolongation fait l'objet d'une majoration, réglée au plus tard à la restitution du matériel.

Dans le même état de propreté et de fonctionnement qu'à la livraison. À défaut, un nettoyage est facturé.

Trois univers : l'événementiel (barnums, mobilier, vaisselle, sonorisation, éclairage, scènes), le bricolage et les travaux (maçonnerie, électroportatif, échafaudages, remorques, mini-pelles), le jardinage et la motoculture (tondeuses, débroussailleuses, taille-haies, motoculteurs, broyeurs).

Oui, les deux. Le matériel et les conditions sont les mêmes, seul l'accompagnement diffère selon la nature du chantier ou de l'événement.

La disponibilité dépend de vos dates et de l'agence. Renseignez-les dans la demande en ligne : le catalogue n'affiche alors que ce qui peut être réservé sur cette période.